به فروشگاه اینترنتی دریسا، هدیه‌ اقیانوس خوش آمدید.
ثبت سفارش و استفاده از خدمات این سایت به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه کنید.

۱. ثبت سفارش

– ثبت سفارش در سایت دریسا به صورت آنلاین انجام می‌شود.
– مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش، از جمله نام، شماره تماس و آدرس، بر عهده خریدار است.
– پس از ثبت موفق سفارش و پرداخت، اطلاعات سفارش در سایت ثبت شده و مراحل آماده‌سازی و ارسال آن آغاز می‌شود.
– در صورت وجود مغایرت در اطلاعات سفارش، ممکن است برای هماهنگی با خریدار تماس گرفته شود.

۲. قیمت محصولات

– قیمت محصولات در زمان ثبت سفارش، همان مبلغی است که در صفحه تسویه‌حساب نمایش داده می‌شود.
– دریسا تلاش می‌کند قیمت و اطلاعات محصولات را به‌صورت دقیق و به‌روز در سایت درج کند.
– در صورت بروز خطای سیستمی یا اشتباه در درج قیمت، موضوع پیش از ارسال سفارش با مشتری هماهنگ خواهد شد.

۳. پرداخت

پرداخت سفارش‌ها به صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت موجود در سایت انجام می‌شود.

پس از پرداخت موفق، سفارش ثبت شده و برای آماده‌سازی و ارسال در اختیار مجموعه دریسا قرار می‌گیرد.

۴. ارسال سفارش

– سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت و آماده‌سازی، به آدرس ثبت‌شده توسط مشتری ارسال می‌شوند.
– زمان تحویل ممکن است با توجه به شهر مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حمل‌ونقل متفاوت باشد.
– مسئولیت وارد کردن آدرس صحیح و کامل بر عهده مشتری است.
– در صورت اشتباه بودن آدرس یا اطلاعات گیرنده، مسئولیت مشکلات ناشی از آن بر عهده مشتری خواهد بود.

۵. بررسی سفارش هنگام تحویل

مشتری موظف است در زمان دریافت سفارش، وضعیت بسته‌بندی را بررسی کند.

در صورت مشاهده آسیب جدی یا بازشدگی بسته، موضوع باید در سریع‌ترین زمان ممکن به پشتیبانی دریسا اطلاع داده شود.

۶. شرایط مرجوعی و تعویض

با توجه به ماهیت محصولات آرایشی و بهداشتی و مسائل مربوط به سلامت و بهداشت، امکان مرجوعی یا تعویض برخی محصولات پس از باز شدن پلمپ یا استفاده از محصول وجود ندارد.

در صورت وجود مشکل در سفارش، مانند ارسال محصول اشتباه، آسیب‌دیدگی یا مغایرت قابل بررسی، لطفاً در سریع‌ترین زمان ممکن با پشتیبانی دریسا تماس بگیرید.

بررسی و تأیید درخواست‌های مرجوعی یا تعویض بر اساس شرایط محصول و وضعیت سفارش انجام خواهد شد.

۷. اصالت و اطلاعات محصولات

دریسا تلاش می‌کند اطلاعات مربوط به محصولات، از جمله نام، مشخصات، تصاویر و نحوه مصرف را به‌صورت دقیق در سایت درج کند.

با توجه به تفاوت نمایش رنگ‌ها در صفحه‌نمایش‌های مختلف، ممکن است رنگ ظاهری برخی محصولات با تصویر نمایش‌داده‌شده در سایت اندکی متفاوت باشد.

۸. مسئولیت استفاده از محصولات

مشتری موظف است پیش از استفاده، توضیحات و روش مصرف محصول را مطالعه کند.

در صورت داشتن حساسیت یا سابقه واکنش پوستی، توصیه می‌شود پیش از استفاده کامل از محصول، تست حساسیت مطابق دستورالعمل محصول انجام شود.

ذریسا مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از محصولات یا عدم توجه به دستورالعمل مصرف نخواهد داشت.

۹. حفظ اطلاعات مشتریان

اطلاعاتی که مشتری هنگام ثبت سفارش در سایت وارد می‌کند، برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارتباط با مشتری استفاده خواهد شد.

دریسا متعهد است تا حد امکان از اطلاعات کاربران محافظت کرده و از انتشار یا استفاده غیرضروری از اطلاعات شخصی آنان خودداری کند.

۱۰. پشتیبانی

در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل در ثبت سفارش، پرداخت، ارسال یا دریافت محصول، مشتری می‌تواند از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه تماس با ما با دریسا در ارتباط باشد.

۱۱. تغییر قوانین

دریسا می‌تواند در صورت نیاز، قوانین و مقررات سایت را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.

آخرین به‌روزرسانی

این قوانین در تاریخ [1405/7/4] به‌روزرسانی شده است.